Code nicht mehr erkennbar

Ich habe mir am 11.02.2014 eine google play karte in Höhe von 25,00 Euro gekauft. Leider war es nicht möglich dem code richtig frei zu rubbeln.

Ich habe dann zu stark gerubbelt und der Code ist nicht mehr leserlich. Ich habe dann alle Anweisungen befolgt, die in der card help beschrieben sind.

Ich habe das 2 mal gemacht und habe immer noch keine Reaktion von google.