Tickets für Konzert Joe Bonamassa im Tempodrom 27.02.2014

Hallo,

Anfang Oktober haben wir bei Tickettube 4 Karten für das Konzert, Joe Bonamassa im Berliner Tempodrom am 27.02.2014, bestellt und bezahlt.

4 x haben wir Tickettube aufgefordert die Karten uns zuzusenden. 4 x erhielten Antworten mit Bezug auf ihren AGB's. Und sinngemäß "alles wird gut werden". Am 17.02.2014 haben sie dann abgesagt, weil sie die Karten, die wir mit 486,00€ vorgeschossen haben, nicht beschaffen können. (Übrigens, ca. 40% mehr als Ladenpreis!) Wenigstens die Rücküberweisung des Geldes hat dann funktioniert.

Der Abend war geplatzt! Das, was für uns ein Erlebnis werden sollte, hat uns Tickettube versaut.

Mit dem Geld, unserem Geld, haben sie aber fast ein halbes Jahr gearbeitet.
Der ganze Vorgang kann anhand des Mailverkehrs belegt werden.

Unser Fazit "nie mehr Tickettube"

MfG

Meine Forderung

Entschädigung, die haben ein halbes Jahr mit 486,00 € von uns gearbeitet. Und uns den Abend versaut.

Firmenantwort

11.04.2014 | 09:20 Uhr · Tickettube

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Tickets nicht wie bestellt liefern konnten. Tickettube ist ein Wiederverkäufer von Karten für meist ausverkaufte Konzerte und Veranstaltungen. Wir arbeiten mit verschiedenen Lieferanten zusammen und können es unseren Kunden daher ermöglichen, ausverkaufte Veranstaltungen noch zu besuchen. Leider ist dies nicht immer möglich. Wie in jeder anderen Dienstleistungsfirma kommt es immer mal wieder zu Verzögerungen oder Ausfällen bei der Lieferung. In diesen Fällen wird der betroffene Kunde sofort informiert sowie auch bei einem Lieferausfall entschädigt indem der gesamte bezahlte Kaufpreis umgehend zurück erstattet wird.