Fehlende Schlußrechnung

Vertragsende 31.01.2014. Die per Mail angekündigte Schlußrechnung liegt bis heute nicht vor. Nachfragen per Mail werden mit Standardbrief und Hinweis auf eine 14-tägige Bearbeitungszeit beantwortet. Die Hotline ist zu keiner Zeit erreichbar.

Meine Forderung

Erstellung einer Schlußrechnung

Firmenantwort

07.03.2014 | 16:06 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Kommentar

23.03.2014 | 04:53 Uhr · Dieter Böhm-Rupprecht

Die Firma Stromio hat war zwischenzeitlich eine Schlußrechnung erstellt, die angekündigte Erstattung des Guthabens per Überweisung steht aber noch aus. Bis heute kein Zahlungseingang

Kommentar

24.03.2014 | 13:30 Uhr · Dieter Böhm-Rupprecht

Heute - 24.3.2014 - Zahlungseingang.