Rabattierend Preis24 bei Vodafone klappt nicht

Nach 2 maliger Aufforderung hat es Preis 24 noch immer nicht geschafft, den geschlossenen Vertrag i. h.v. 24,99€ einzuhalten. Mir wird nun schon wieder 29,99€ von Vodafone abgebucht.

Vodafone erhält man die Auskunft, rabattierend macht Preis 24 da haben wir nichts mit zu tun. Und Preis 24 sagt, wir schicken die aufforderung erneut an Vodafone, und sie bekommen das Geld zurück. Eine Frechheit. Werde jetzt eine beschwerde an beide schreiben und ggf. Den vertrag zwangskündigen.

Meine Forderung

Erstattung des zuviel gezahlten Geld

Firmenantwort

02.04.2014 | 09:45 Uhr · Preis24.de GmbH

Hallo liebe (r) Kundin, Kunde,

natürlich werden Sie den Vertrag wie bestellt erhalten. Senden Sie Ihre letzte Rechnung bitte an info@preis24.de, zu Händen Frau Anna Fröhlich - reclabox.

Wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern und dafür sorgen, dass die Differenz von zuständiger Stelle ausgeglichen wird.

Viele Grüße

Ihr Team von preis24

Kommentar

06.04.2014 | 07:38 Uhr · Stefano Cannella

Vodafone hat mir eine SMS geschrieben, dass sie den Rabatt jetzt einstellen und mir die zuviel gezahlte Summe gutschreiben. Bisher noch nichts passiert. Warte jetzt die nächste Rechnung Ende April ab.

Kommentar

16.04.2014 | 05:45 Uhr · Stefano Cannella

Vodafone hat mir in der aktuellen Abrechnung die zuviel gezahlten Beträge gutgeschrieben.