Defektes Gebläse CGW 20/120

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin seit 2007 Besitzer einer CGW 20/120.
Leider ist nun das Gebläse defekt und muss getauscht werden. Wie ich aus Recherchen erfahren habe, handelt es sich hierbei bekanntes Problem handelt; deshalb bitte ich Sie um eine Kostenbeteiligung Ihrerseits.

Mit freundlichem Gruß aus Ingolstadt.

Florian Fischer

Meine Forderung

Kostenbeteiligung

Firmenantwort

18.03.2014 | 11:19 Uhr · Wolf GmbH

Sehr geehrter Herr Fischer,

obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Die Bestellung und der Einbau des Ventilators muss jedoch durch den Installateur erfolgen. Ihr Installateur kann unter Berufung auf diese Nachricht einen Ventilator kostenlos bei Wolf bestellen. Ein Direktversand an Sie als Anlagenbetreiber ist leider nicht möglich, da die Fa. Wolf ausschließlich an eingetragene Heizungsfachfirmen bzw. Händler vertreibt.

Wir hoffen Ihnen hiermit einen akzeptablen Lösungsvorschlag aufgezeigt zu haben und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i. V. Sascha Mühl, Wolf GmbH