Warten auf die Jahresabrechnung nach Kündigung

Mein Vertrag ist zwar seit 31.1. ausgelaufen, seitdem warte ich auf meine Abrechnung. Klar, ich habe ein Guthaben von ca. 250 € bei den Kollegen ausstehen.

Telefonischer Support? Unmöglich. Wenn mal einer rangeht (letzte Woche Donnerstag), war urplötzlich nach Schildern des Falls die Verbindung weg. Ein solch dubioser Verein ist mir noch nicht untergekommen.

Ich warte diese Woche noch ab, dann geht das ganze zu meinem Vater in die Kanzlei. Normal soll die Abrechnung spätestens 6 Wochen nach Beendigung da sein. Der Netzbetreiber hat mir via Email versichert, dass der Zählerstand am 17.1.14 an e-wie-einfach übermittelt wurde.