Stiefel nach 3 Monaten kaputt, angeblich normaler Verschleiß

Ich habe vor 3 Monaten Winterstiefel für 189 EUR bei HUMANIC gekauft (Marke: Walter Bauer).

Nun ist der Absatz schon bis auf das darunterliegende Material abgeschliffen. Wenn man jetzt einfach weiter geht, wird das innere weiße Trägermaterial beschädigt.

Dabei wurden die Schuhe nur 2 Monate überhaupt benutzt, auch da nicht jeden Tag, und nicht übermäßig, da ich fast täglich mit dem Auto gefahren bin. Die Schuhe sind geschätzt ca. 20 km auf Asphalt gelaufen, auf keinen Fall jedoch mehr als 40 km.

Also bei HUMANIC in Nürnberg reklamiert. Dort sagte man mir, das wäre normaler Verschleiß, aber sie schicken die Schuhe nach Österreich (Graz) zur Qualitätskontrolle. Eine Woche später kommen sie von dort un-repariert zurück mit einem beiliegenden Schreiben, das ebenfalls angibt es wäre "eindeutig auf Abnutzung bzw. Verschleiß zurückzuführen".

Tatsächlich hatte ich aber noch nie in meinem Leben Schuhe, die nach so kurzer Zeit kaputt waren. Ich denke, man kann eine gewisse handelsübliche Qualität (mittlere Art und Güte) erwarten. Oder sollte es tatsächlich normal sein, bei 189-EUR-Schuhen alle 2 Monate die Absätze zu reparieren? Ich werde diese Frage weiter prüfen lassen.