Bei Problemen mit Prio Energie Schlichtungsstelle einschalten!

Trotz ordnungsgemäß angegebenen Zählerstand wurde von Prio Energie eine völlig überzogener Verbrauch geschätzt und in Rechnung gestellt. Auf zahlreiche Schreiben und Anrufe meinerseits wurde einfach nicht reagiert. Als ich völlig überzogene Abschläge zurückbuchen lassen habe, hat Prio Energie ihren Inkassodienst eingeschaltet.

Ich habe darauf hin meinerseits die Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Auf einmal reagierte Prio Energie und alles konnte zu meiner Zufriedenheit geklärt werden. Mir wurden alle Kosten erstattet.

Aufgrund der schlechten Erfahrungen, die viele Menschen mit dieser Firma haben, kann ich nur raten: 1) auf keinen Fall einen Vertrag bei Prio Energie abschließen 2) wenn man dann doch leider Kunde geworden ist, sofort bei Problemen die Schlichtungsstelle Energie einschalten. Diese hilft einem kostenfrei.

Meine Forderung

Korrekte Bearbeitung durch Prio Energie

Firmenantwort

24.03.2014 | 15:29 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern Ihre Schilderungen sehr.

Gern möchten wir Ihnen ein persönliches klärendes Gespräch anbieten. Falls Sie daran Interesse haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclabox@prioenergie.de und geben Sie Ihre Vertragsnummer sowie den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre prioenergie

Kommentar

25.03.2014 | 16:38 Uhr · Rainer Lehmann

Genau so funktioniert das. Das versteht ExtraEnergie.
Dann merken die auch, dass man sich nicht veraschen lässt.
rainer lehmann

Kommentar

17.04.2014 | 16:01 Uhr · ReclaBoxler-7131892

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst