Unkorrekte Abschlussrechnung Gasvertrag

Am 06.03.2014 habe ich von HitEnergie, ExtraEnergie, die Abschlussrechnung Gas erhalten.

Bei der Überprüfung der Rechnung habe ich festgestellt, dass der Zählerstand für die Berechnungsgrundlage höher war als der richtig an HitEnergie und den Netzbetreiber ENSO per 31.01.2014 gemeldeten Zählerstand.

Aus diesen Grund habe ich am 06.03.2014 der Rechnung widersprochen, HitEnergie meine Einzugsermächtigung mit sofortiger Wirkung entzogen und eine Korrekturrechnung verlangt. Leider hat HitEnergie dahingehend reagiert, dass am 10.03.2014 der Betrag abgebucht wurde, es gibt weder eine Korrektur der Rechnung und der Gipfel ist, dass ich am 22.03.2014 eine Mahnung erhalten habe mit der Drohung des Mahnverfahren und der Information an die Wirtschaftsauskunftdatei Deltavista GmbH.

Meine Forderung

Erstellung einer korrigierten Rechnung - Rücknahme der Drohungen

Firmenantwort

27.03.2014 | 14:11 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Herr Weber,

vielen Dank für Ihre Meldung. Wie es scheint, haben Sie Ihr Anliegen mehrfach bei ReclaBox eingetragen. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und ein Prüfverfahren eingeleitet.

Selbstverständlich werden wir Ihnen in Kürze Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre HitEnergie