Fehlerhafte Energieabrechnung, keine Reaktion des Betreibers

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich wende mich nun zum 6. mal an Sie, um mein Anliegen zu klären.

Verbrauch: 2403 kwh 01.12.12 bis 02.07.13

Abschläge eingezahlt: 8x73,00 =584,00 eur

Rechnungsbetrag: netto 451,95.

Macht bei mir eine Rûckerstattung von 46,17 Eur und nicht eine Forderung von 21,83 eur.

Ich werde die Angelegenheit an einen Rechtsanwalt weiterleiten, sollte ich nicht binnen eine Woche von Ihnen eine positive Anwort erhalten.

Meine Forderung

Rückerstattung des Restbetrages

Firmenantwort

02.05.2014 | 06:08 Uhr · Care Energy

Guten Abend Herr Teuber,

Ihnen sollte nach nunmehr 4 Wochen die korrigierte Abrechnung vorliegen.

Wir gehen davon aus das sich das Anliegen überschnitten hat.

Ihr Care Energy Team

Kommentar

04.04.2014 | 14:16 Uhr · Oliver Tauber

Ein erster Kontakt wurde hergestellt, jedoch ist meinerseits das Problem noch nicht gelöst. Die Abrechnung wird nun vom Unternehmen geprüft.

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18.04.2014 | 20:07 Uhr · Oliver Tauber

Keine Reaktion mehr. Nicht schriftlich und nicht telefonisch.

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05.05.2014 | 17:33 Uhr · Oliver Tauber

Ich habe bisher keinen schriftlichen und kein mündlichen Kontakt mit der Firma mk power GmbH gehabt. Wenn ich in vier Wochen schriftlich Bescheid komme, dann weiß ich nicht aus welchen Erdteil die Antwort kommt. Fühle mich von dieser Firma völlig im Stich gelassen. Ich werde noch zwei Wochen warten und dann über meine Rechtsschutz kündigen und das mir zu stehen Geld einfordern. MfG o tauber

Kommentar

13.05.2014 | 06:09 Uhr · Oliver Tauber

Ich habe bisher keinen Kontakt zu dieser Firma erhalten.

Kommentar

06.06.2014 | 11:07 Uhr · Oliver Tauber

Kein Kontakt zu dieser Firma. Es erfolgt keine Reaktion.