31.03.2014 | 12:10 Uhr · 315 Views · von Marco Müller
Wolf GmbH (Mainburg)
Defektes Gasgebläse CGS - 24/200
Sehr geehrte Damen und Herren
Leider ist das Gasgebläse unserer Heizung, die im Jahr 2008 installiert wurde, kaputt gegangen. Aufgrund der hier im Forum lesbaren Kulanz für andere Kunden bitten wir um Kostenübernahme ihrerseits.
Im voraus vielen Dank
Mit freundlichem Gruß
Marco Müller
Meine Forderung
Kostenübernahme des Gasgebläse
Firmenantwort
31.03.2014 | 12:10 Uhr · Wolf GmbH
Sehr geehrter Herr Müller,
obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Die Bestellung und der Einbau des Ventilators muss jedoch durch den Installateur erfolgen. Ihr Installateur kann unter Berufung auf diese Nachricht einen Ventilator kostenlos bei Wolf bestellen. Ein Direktversand an Sie als Anlagenbetreiber ist leider nicht möglich, da die Fa. Wolf ausschließlich an eingetragene Heizungsfachfirmen bzw. Händler vertreibt.
Wir hoffen Ihnen hiermit einen akzeptablen Lösungsvorschlag aufgezeigt zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
i. V. Sascha Mühl, Wolf GmbH