ENBW Willkür kann angeblich nicht Stunden

Ich habe jetzt im März 2014 trotz 1000 k/wh Stromersparniss eine Nachzahlung von 235 Euro zu leisten, komisch aber ich hab mich schon mit abgefunden bei den Jahresabrechnungen blickt ja keiner mehr durch!

Jedenfalls fange ich ab 01.06.2014 eine neue Arbeitsstelle an bei der ich auch finanziell besser gestellt bin wie momentan.

Ich bat die ENBW lediglich darum mir diesen Betrag zu stunden bis zum 01.07.2014, dann kann ich den Betrag auf einmal bezahlen, ich bekam dann eine E-Mail in der ich aufgefordert werde telefonisch Kontakt aufzunehmen um die Sache zu klären, ich hatte zwei Mitarbeiter am Telefon die mir nicht weiterhelfen konnten, daraufhin habe ich dem Sachbearbeiter nochmals eine Mail gechickt mit dem momentanen Sachverhalt und dem Hinweis das ich das ganze sowieso lieber schriftlich wie Telefonisch geklärt hätte, ich habe in der Vergangenheit gelernt lieber alles Schriftlich zu haben alles andere hat keinen Wert.

Nun schreibt mir eben dieser Sachbearbeiter trotzig zurück das eine Stunung nicht möglich wäre!

Ich finde das die reinste Willkür, ich will ja nichts unmenschliches! So einem großen Konzern muss es doch möglich sein 3 Monate so einen Betrag zu Stunden.

Als Konsequenz ziehe ich nun einen Anbieterwechsel in betracht