Schlampige und verzögerte Bearbeitung

Priostrom bearbeitet "Service"-Mitteilungen aufreizend langsam, besonders, wenn es um Abrechnung eines Guthabens geht. Alles deutet darauf hin, daß man die Auszahlung soweit wie möglich hinauszögern will.

Weiterhin werden Mahnungen über unberechtigte Vorauszahlungen für längst gekündigte Verträge erstellt.

Meine Forderung

Erstattung eines Guthabens von 550,40 Euro

Firmenantwort

07.04.2014 | 15:12 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Herr Schnepel,

vielen Dank für Ihre Meldung.

Wir möchten Ihnen gern helfen und in der Fachabteilung ein Prüfverfahren bezüglich Ihres Guthabens einleiten. Bitte senden Sie uns, um dies zu ermöglichen, eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclabox@prioenergie.de und geben Sie Ihre Vertragsnummer sowie den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.

Wir werden uns nach genauer Prüfung umgehend bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre prioenergie