Warte auf DSL-Anschluss, auf Statusanfrage keine Rückmeldung

Ich habe am 02.03.2014 einen DSL-Anschluss bei der Firma primacall beantragt.

Nach drei Wochen habe ich via Mail nach einem Staus gefragt, wie lange ich noch auf die Aktivierung warten muss, darauf habe ich keine Antwort erhalten.

Ein paar Tage später habe ich eine Nachricht via Fax gesendet, welche bislang ebenfalls unbeantwortet geblieben ist.

Ich bin über die Informationspolitik dieses Anbieter daher sehr enttäuscht.

Sollte ich bis 07. April keine Antwort erhalten, und der Anschluss nicht in einem akzeptablen Zeitraum geschaltet werden, sehe ich leider keine andere Möglichkeit als meinen Anwalt einzuschalten, um rechtlichen Rat einzuholen.