17.05.2008 | 12:13 Uhr · 693 Views · von ReclaBoxler-7012631
Deutsche Telekom (Bonn)
Höhere Tarife für Altkunden
Bei der Telekom bekommen Neukunden schon seit einem halben Jahr einen günstigen Tarif ( Call & Surf), für mich als Altkunde ist es nicht möglich diesen Tarif zu bekommen.
Bei anderen Anbietern ist dies kein Problem. Da braucht sich die Telekom nicht wundern wenn Millionen Kunden wechseln.Meine Forderung
Günstigen Tarif auch für Altkunden
Kommentar
18.05.2008 | 20:26 Uhr · ReclaBoxler-8312987
Wieso kann man nicht wechseln, was soll das denn? Ich dachte, dass ist mittlerweile Standard, hab ich auch bei der Versatel Beschwerde gelesen...also bei Alice geht das, auch wenn der Wechsel einmalig 10,00 Euro kostet.
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19.05.2008 | 17:02 Uhr · ReclaBoxler-2425267
Bei 1&1 ist ein Wechsel als Bestandskunde in einen günstigeren Tarif auch problematisch bis unmöglich. Ich bekam statt meinem momentanen 1000 er Tarif, den ich in Surf und Phone ändern wollte, da günstiger!, nur einen 16000 angeboten, obwohl hier nur eine Geschwindigkeit von 384 möglich ist.