Kosten für nicht geliefertes Handy

Habe bei Preis24 ein Handy bestellt, Versandkosten incl. Postident 19,95. Da ich beim ersten Zustellversuch nicht daheim war, Nachricht von DHL, sie lagern es sieben Werktage. Als ich es abholen wollte, hatten sie es vor Ablauf der 7 Werktage zurückgeschickt.

Preis 24 bestätigte meine „Stornierung“. Trotz Hinweis, dass ich nicht schuld bin und das Handy will, kein erneuter Versand - „nicht möglich…“. Und keine Erstattung der unnütz bezahlten Postident-Kosten, geschweige denn der Versandkosten. Soll Schaden bei DHL anmelden.

DHL besteht aber darauf, dass dann der Versender, der ihr Auftraggeber ist, eine Schadensanspruchsabtrittserklärung ausstellt. Preis24 tut das nicht, da sie ja nur mein Vertragspartner sind, aber der Versand einer anderen Firma obliegt, und ich solle mich daher an die wenden.

Toll, wenn ich einen Vertrag mit Preis24 schließe, möchte ich auch die als Ansprechpartner, nicht deren Subunternehmer. Versuch beim Subunternehmer die Schadensanspruchsabtrittserklärung zu kriegen – die weigern sich.

Neues gleiches Handy bestellt, 2 € im Monat teurer. Also, insgesamt 67,95 € Schaden.