05.04.2014 | 17:50 Uhr · 713 Views · von Sacha Boris Straub

Deutsche Lufthansa AG (Frankfurt/Main)

Feste Sitzplätze werden willkürlich downgegraded!

Ich finde es eine Unverschämtheit, dass die Dt. LH einfach fest reservierte Sitzplätze auf schlechtere Sitzplätze (von Gang- auf Mittelplatz) downgraded, ohne die betreffende Person hiervon in Kenntnis zu setzen.

Begründung von Lufthansa: Die Maschine wäre getauscht worden; man hat dann auf das Programm, das die Neuaufteilung der Sitzplätze vornimmt, keinen Einfluss;

Warum passiert das nicht bei First- oder Businessclass Passagieren?

Komisch, komisch; also liebe Dt. LH, ihr seid vor Jahren um einiges besser und ehrlicher gewesen!

Meine Forderung

Keine, bzw. zwecklos; einfach nicht mehr LH fliegen, wenn möglich!

Kommentar

14.04.2014 | 09:00 Uhr · Sacha Boris Straub

Bisher habe ich nichts mehr von LH zu meiner Beschwerde gehört; wird wohl eher totgeschwiegen!

Kommentar

19.05.2014 | 15:18 Uhr · Sacha Boris Straub

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst