Extraenergie /Eg Factory Abzocke

Habe heute meine Endabrechnung erhalten hatte fast 200,00€ Gutschrift, nun zog man mir Inkassogelder von der Firma Eg Factory ab (obwohl EG Factory die Rechnungen storniert hat) einfach ab. Übrigends war es eine Stromabrechnung, eine Summe wurde auch bei dieser Gutschrift abgezogen obwohl es vom Gas war. Extraenergie verlangte von mir von Anfang an des Vertrages eine unakzeptable monatliche Zahlung, woraufhin ich denen geschrieben habe das ich nur wenig Stromverbrauch habe (habe daher nur 30,00€ monatlich gezahlt) anstatt 59,00€. Ich hatte Extraenergie auch regelmässig den Zählerstand mitgeteilt. Wie kann es sein das man mir Geld abzieht von mein Guthaben was ich garnicht verbraucht habe? Für mich ist das Betrug. Nun bin ich ja mal auf meine Gasabrechnung gespannt, selbst da werde ich auch ein Guthaben haben falls ich überhaupt mein Geld wieder bekomme. Ich habe denen jetzt eine Frist gesetzt mir das komplette Guthaben zu überweisen. Sollte ich kein Geld erhalten werde ich den gerichtlichen Weg gehen mit meinem Anwalt natürlich. Die Anwaltskosten muss ja eh dann Extraenergie zahlen plus Zinsen natürlich. Ich freu mich schon darauf. Wie kann es sein das von der Firma eg Factory mir einfach von der Stromrechnung Geld abziehen tut auch das ist Betrug. Wenn Eg Factory Geld haben möchte dann klagen Sie es ein, aber Sie haben nicht das Recht sich von mein Guthaben zu bedienen. Vor allem erwarte ich eine Entschuldigung.