Komerzielle Vereinbarung mit Opodo.de-Rückerstattung 2769. Euro

Laut kommerzieller Vereinbarung vom 28.03.2014 mit Opodo.de sollte man uns den Betrag von 2769.00 Euro überweisen. Nach mehreren Rückfragen per E-Mail, warum der Betrag nicht überwiesen worden ist, haben wir weder das Geld noch eine Rückmeldung erhalten.

Wir würden uns freuen, wenn wir außergerichtlich bzw. keine rechtlichen Schritte gegen Opodo.de unternehmen müssten.

Meine Forderung

Laut kommerzieller Vereinbarung die vereinbarte Rückerstattung von 2769.00 Euro bis 25.04.2014 überweisen

Firmenantwort

15.04.2014 | 10:08 Uhr · Opodo Deutschland

Sehr geehrter Herr Folberth,

für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!

Nach interner Prüfung können wir Ihnen mitteilen, dass der genannte Betrag am Freitag, den 12. April, auf Ihr Konto erstattet wurde. Je nach Konto bzw. Kreditkartenabrechnungszeitraum kann es etwas dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Wir hoffen, dass dieser Vorgang jetzt zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Opodo. de-Team