Keine Jahresabrechnung

Hallo zusammen,

über das o. g. Unternehmen liegen ja zahlreiche Beschwerden vor und ich reihe mich nun in die Beschwerdeführer ein. Zum 01.2.2012 habe ich ein Jahresvertrag geschlossen. Bis heute liegt keine Jahresabrechnung vor (Fällig zum 31.01.2014 inclusive Bonuszahliung) Mehrere E-Mails sind unbeantwortet, telefonisch ist der Support nicht erreichbar (nach einigen Minuten fliegt man wegen angeblicher Überlastung der Mitarbeiter aus der Leitung. Vielleicht kann man ie Herrschaften aus Ihrem Winterschlaf erwecken.

Beste Grüße

U. Beck