Keine Lieferung der Ware

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Bestellung mit der Nummer 100001675 am 01.12.13 abgegeben. Die Artikel waren noch auf Lager und sofort bestellbereit. Jedoch ist der Status meiner Bestellung immer noch in „Verarbeitung“. Auf meine Frage wurde lediglich einmal geantwortet mit der Begründung der Verzögerung aufgrund der Gutschein-Aktion. Danach wurde auf meine Emails nicht mehr geantwortet. Nach 5 Monaten habe ich weder die Ware noch Entschädigung, noch mein Geld erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Sara Leanda Mormer