Lang ausstehende Lieferung gegen Vorkasse

Am 01.04.2014 habe ich bei der Firma Schottensoft GmbH folgenden Artikel bestellt und am selben Tag per Vorkasse bezahlt.: Windows 7 Home Premium inkl. SP1 - Deutsche Vollversion - 32-Bit/64-Bit

Bis heute ist keine Lieferung erfolgt, obwohl sofortige Lieferung nach Geldeingang zugesagt, auf Nachfragemails wird nicht reagiert und eine telefonische Kontaktaufnahme unmöglich, obwohl sie innerhalb der Geschäftszeiten erfolgte.

Im Netz habe ich übrigens viele sehr ähnlich gelagerte Fälle gefunden - leider zu spät.

Ich halte diesen Internethändler für absolut nicht integer und eigentlich sollte die Ausübung seiner Tätigkeit unterbunden werden.

Meine Forderung

Erstattung des überwiesenen Betrags

Kommentar

02.05.2014 | 07:29 Uhr · Isabel Schmidt

Ich habe inzwischen ein Anschreiben an die Firma geschickt und werde bei Nichtbeantwortung Azeige erstatten.

Kommentar

16.05.2014 | 08:54 Uhr · Isabel Schmidt

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

18.05.2014 | 17:27 Uhr · Isabel Schmidt

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentar

21.05.2014 | 12:03 Uhr · Andreas Nowak ANNOS Research

Hallo,
ich habe das gleiche Problem einige Tage später:
Gekauft am 22.04.2014 und bezahlt (als Abbuchung auf meinem Konto) am 23.04.2014.

Wurde hier Anklage erhoben? Oder gab es zwischenzeitlich die Lieferung?
Meine Anfrage der Stornierung wurde von dieser Firma abgelehnt.
Am Telefon erreicht man dort niemanden!

Wie wurde dieses Problem für Sie gelöst?

VG
ANNO

Kommentar

14.07.2014 | 08:40 Uhr · Michael K.

FINGER WEG VON KÄUFEN BEI DIESER FIRMA!

Am Freitag habe ich diese Person wegen Warenbetrugs angezeigt. Die Polizei sagte mir, er ist bereits bekannt und meine ist nicht die erste Anzeige.