20.04.2014 | 16:35 Uhr · 171 Views · von ReclaBoxler-6372504
Stromio (Kaarst)
30% Strompreiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich entschied mich ab 2013 den Strom von Ihnen zu einem Preis von 22,44 Cent zu beziehen. Nun habe ich mich heute das erste mal in dieses Kundenportal eingeloggt, weil ich seit Monaten auf die Jahresabrechnung warte. Nun traf mich gerad der Schlag. Ich zahle nun beretis seit langer Zeit 29 Cent bei Ihnen. Ich habe doch gar keine Post über eine Erhöhung bekommen, da hätte ich doch sofort gekündigt! Nun brauchte ich bei Google nur ihren Namen eingeben und sah sofort, dass dieses bei Ihnen gängige Praxis ist. Das ist bewusste Täuschung bei ihnen. Ich möchte Sie bitten sich schnell mit mir in Verbindung zu setzten, ich lasse mich doch nicht betrügen!
Meine Forderung
Strompreis zurück auf 22 Cent
Firmenantwort
22.04.2014 | 06:32 Uhr · Stromio GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
Kommentar
05.05.2014 | 18:22 Uhr · ReclaBoxler-6372504