22.04.2014 | 13:57 Uhr · 214 Views · von Rainer Ansteeg
Wolf (Mainburg)
CGW 20/120 Fehler 24 defektes Gasgebläse
Hallo, wie anscheinend bei ganzen vielen Geräten aus 2007 ist bei uns auch der Fehler 24 aufgetreten und unser Heizungsbauer musste ein defektes Gasgebläse austauschen. Da es sich ja anscheinend um ein Serienproblem handelt welches Ihrerseits nicht automatisch behoben wurde, bitte ich um Kulanz bei der Erstattung der Rechnung. Vielen Dank und mit freundlichen Grüssen Rainer Ansteeg
Meine Forderung
Erstattung des Gasgebläseaustausches
Firmenantwort
22.04.2014 | 13:58 Uhr · Wolf GmbH
Sehr geehrter Herr Ansteeg,
obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Ihr Installateur kann den ausgetauschten Ventilator zur Gutschrift an Wolf zurück senden.
Wir hoffen Ihnen hiermit einen akzeptablen Lösungsvorschlag aufgezeigt zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
i. V. Sascha Mühl, Wolf GmbH
Kommentar
21.05.2014 | 03:36 Uhr · Redaktion ReclaBox