22.04.2014 | 17:40 Uhr · 366 Views · von D. SUHRKE
MEDIMAX Zentrale Electronic (Lüneburg)
Gutschein wird nicht eingelöst
Gutschein über 10€ beim Kauf von mindestens 19,99€ Warenwert wird in Lüneburg nicht eingelöst. GF wurde unfreundlich! Aktion ist bis 30.04.2014 gültig - auf dem Gutschein steht nicht, dass dieser Markt ausgeschlossen ist.
Die Aktion gab es bei einem Freezers Spiel - es konnte einfach der Gutschein mit dem Smartphone abgelichtet werden und dann pro Person einer eingelöst werden.
Das ist doch Irreführende Werbung, oder?
Bild lade ich gern auf Wunsch hoch!
Meine Forderung
10 € Gutschein - Onlinegutschein ist auch möglich!
Firmenantwort
02.05.2014 | 17:06 Uhr · MEDIMAX Electronic Lüneburg Gm...
Sehr geehrte Damen und Herren,
es handelte sich hierbei um eine exklusive Aktion der Hamburger MEDIMAX Filialen, die den außerhalb Hamburgs agierenden Filialen nicht kommuniziert wurde und deshalb in Lüneburg nicht bekannt war. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Eine Rabattgewährung, lediglich auf ein vom Kunden vorgezeigtes Handyfoto, habe ich aus leicht nachvollziehbaren Gründen abgelehnt. Woraus der Kunde eine Unfreundlichkeit ableitet und woraus diese, außer der aus meiner Sicht nachvollziehbaren Ablehnung bestanden haben soll, erschliesst sich nicht.
Falls der Kunde eine Einlösung des Gutscheins noch wünscht, sind wir gerne hierzu bereit.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Schmid
Geschäftsführender Gesellschafter MEDIMAX Lüneburg