Paket braucht über 2 Wochen für 80 km

Hallo zusammen,

habe am 11.04.2014 ein Paket bei Hermes im Paketshop abgegeben.

Auftragsnummer: 007627198019749

Leider ist eine Zustellung auch nach 2 Wochen nicht erfolgt. Eine Beschwerde bei der Hotline hatte leider keinen Erfolg.

Zufällig bin ich hier auf das Portal gestossen. Ich hoffe hier habe ich mehr erfolg.

Meine Forderung

Zustellung

25.04.2014 | 07:36 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Faber,

entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir haben die zuständige Niederlassung aufgefordert die Zustellung für den 26.04.2014 beim Empfänger sicherzustellen.

Wir bitten Sie uns zum Abgleich vorsichtshalber nochmal die Zustellanschrift per E-Mail zukommen zu lassen.

Ihre E-Mail richten Sie bitte an socialmedia@hermes-europe.de, als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 77198 an.

Für Ihre freundliche Mithilfe bedanken wir uns.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice