Bestellung storniert ohne Rückzahlung

Ich habe am 14. April 2014 eine Windows 7 Version incl. Key bei AOT bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt.

Am 23. April wurde die Bestellung ohne Angabe von Gründen von AOT storniert.

Am selben Tag habe ich eine Rückzahlung unter Angabe von Kontoverbindung & Paypal-Möglichkeit angemahnt.

Bis heute keine Zahlung erhalten - Anzeige läuft.