Vertrag abgeschlossen, noch immer kein Handy erhalten

Am 14.04. schloss ich für meinen Sohn einen Vertrag ab, für das neue Samsung Galaxy 5 in schwarz mit Flat bei Base. Die Zuzahlung in Höhe von 168,- (incl. Zustellkosten) wurden am 14.4. sofort per Paypal bezahlt und abgebucht.

Der Antrag wurde genehmigt und Bonitätsprüfung abgeschlossen. In dem Vertrag stand, dass nach abgeschlossener Prüfung das Samsung Galaxy5 in SCHWARZ innerhalb von 48 Std. geliefert wird, doch seit dem 15.04. hat der Status sich nicht verändert. Es ist immer der Status: "Ihre Bestellung wird verpackt und wird zur Übergabe an den Versand vorbereitet." Ein Brief von Base kam auch schon, von wegen "Willkommen" usw. Dabei habe ich noch nichts erhalten.

Ich hab schon paar Mal bei preis24 angerufen, jedes mal bekam ich eine andere Auskunft, einmal hieß es, dass es Ende der Woche kommt, dann erst nach Ostern, dann wieder noch auf Lieferung warten und am 29.4. bot mir die nette Dame doch an, dass ich einfach das Handy in weiß nehmen soll, was ich verneinte, dies wurde mir im Gespräch noch zwei Mal angeboten! Ich will es aber so, wie es im Vertrag steht in schwarz.

Ich fühle mich veräppelt.