Haushaltsschutzbrief

Von Extraenergie gelockt mit dem Haushaltsschutzbrief. Hört sich toll an. Wenn dann ein Schaden kommt, Meldung sinnlos. Kosten sind stets selbst zu tragen. Beschwerden werden grundsätzlich ignoriert. Schäden werden nicht wie versprochen übernommen. Einfach für die Katz. Nur Ärger!

Meine Forderung

Erstattung von Schaden wie gemeldet

Firmenantwort

05.05.2014 | 13:06 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Meldung.

Wir bedauern Ihre Schilderungen bezüglich des Haushaltsschutzbriefes sehr und möchten Ihnen gern ein klärendes Gespräch anbieten.

Damit wir Sie eindeutig identifizieren können, bitten wir Sie, uns via E-Mail zu kontaktieren. Bitte schreiben Sie mit dem Betreff „Verbraucherforum“ an reclabox@extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und werden Sie danach umgehend kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie