07.05.2014 | 13:07 Uhr · 1936 Views · von Rainer Brede

Hitgas chemnitz (Chemnitz/ Neuss)

Gleiche Erfahrungen

Auch ich habe gleiche Erfahrungen mit diesem Firmengeflecht /Abzocke.

Meine Schlussrechnung wurde erst nach 7 Monaten erstellt, trotz etlicher Einschreiben/ Mails und Rechtsanwalteinschaltung. Trotz Guthaben von ca. € 700,- wurde weiterhin der hohe Abschlag v. € 131,- eingezogen. Gutheben nach 3 Monaten nahe € 1000,- nach Widerruf des Einzuges per Bank kamen regelmässig Mahnungen mit Gebühren denen ich regelmässig widersprach.

Ich kündigte die Verträge zum Ende 2012 und bekam im März 2013 eine Abrechnung die nicht nachvollziehbar war. Meine eigene erstellte Abrechnung wurde nie beantwortet, der Betrag von meiner Abrechnung überwiesen. Nur von der Hitgas u. Strom Zweigfirma eg-factory war ein Inkassoschreiben bald da. Wieder Widerspruch, ohne Reaktionen.

Nun nach gut einem Jahr schreibt ein Anwaltsbüro Muth & Faust aus Aschaffenburg wieder eine Zahlungsaufforderung uber Inkassogebühren usw natürlich mit ihren Gebürhen.

Sehr lustig ist, da ausser der Kundennummer alle anderen Daten falsch sind wie Abschlagszahlungen, Schlussrechnung vom 19.3.13 usw.

Die Forderung beläuft sich auf derweil € 177,52. Na klar nur Gebühren

Meine Forderung

Legt dieser Firma endlich das Handwerk, Leute lasst euch nicht von Verivox einlullen

Firmenantwort

08.05.2014 | 13:44 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Herr Brede,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Als kundenorientiertes Unternehmen möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Ausführungen sehr bedauern. Gern bieten wir Ihnen ein klärendes Gespräch mit einem unserer Experten an. Um dies zu ermöglichen bitten wir Sie, uns via E-Mail zu kontaktieren. Bitte schreiben Sie mit dem Betreff „Verbraucherforum“ an reclabox@extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie