08.05.2014 | 07:49 Uhr · 287 Views · von Tanja Freutel

Wolf GmbH (Mainburg)

Wolf CGB 20 Fehlercode 24 defektes Gasgebläse

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei unserer in 2007 installierten Gasbrennwerttherme Typ CGB 20 ist nun auch die Störmeldung 24 aufgetreten. Da wir zwei kleine Kinder haben, wurde von uns sofort der Notkundendienst unseres Heizungsbauers informiert. Dieser stellte fest, dass das Gasgebläse defekt ist und hat es ausgetauscht.

Nachdem ich nun hier gelesen habe, dass es sich um ein oft auftretenden Defekt handelt, bitte ich um Kulanz bei der Erstattung der Rechnung. Über eine positive Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Tanja Freutel

Meine Forderung

Erstattung Kosten für Gasgebläseaustausch

Firmenantwort

08.05.2014 | 07:49 Uhr · Wolf GmbH

Sehr geehrte Frau Freutel,

Ihr Installateur kann das getauschte Gebläse an Wolf zurück schicken. Stellen wir einen Defekt am Gebläse fest, werden wir es Ihrem Installateur gutschreiben.

Mit freundlichen Grüßen

i. V. Sascha Mühl, Wolf GmbH