09.05.2014 | 16:03 Uhr · 540 Views · von ReclaBoxler-6115214
DHL (München)
Fauler DHL Bote
Also das hier ist die allererste Beschwerde, welche ich im Web veröffentliche - als Internet Besteller habe ich eine ziemlich dicke Haut, das aber war zuviel: DHL ist ja verpflichtet an die Wohnungstür zu liefern - OK wir wohnen im 4. Stock, aber dass meine Frau mit Bandscheibenvorfall und Kleinkind das gelieferte Paket selber hochschleppen muss, ist nicht in Ordnung, leider war ich selber nicht zu Hause.
Auch bei Lieferungen unseres Unternehmens (Grosskunde) kommt es immer wieder zu Problemen, Paletten mit Ware im Wert von >€100000 werden regelrecht zerfetzt und inzwischen nehmen wir FedEx.
Meine Forderung
Deutliche Verbesserung des Service
Kommentar
11.05.2014 | 17:18 Uhr · Dorfschlumpf
kundenservicekonzernleitung@deutschepost.de
Kommentar
11.05.2014 | 17:35 Uhr · Dorfschlumpf
Bundesnetzagentur
Postfach: 80 01
53105 Bonn
Telefon 030 22480-500
Telefax 0228 14-6775
E-Mail verbraucherservice-post@bnetza.de