Paket liegt seit 1.5. in Packstation und wird nicht befördert

Seit 01.05.2014 liegt eine Warenrücksendung in der Packstation und wird nicht weiter befördert. Insgesamt 4 Anrufe und eine Email an den Kundenservice blieben bislang ohne jeglichen Erfolg.

Es ist eine bodenlose Frechheit wie hier mit dem Kunden umgegangen wird. Die Packstationen von DHL sind an sich eine gute Sache. Nur leider ist die Umsetzung seitens DHL mehr als dilettantisch.

Meine Forderung

SOFORTIGE Weiterbeförderung meines Pakets!

Kommentar

11.05.2014 | 11:51 Uhr · Ihringer

Der Herr Lerchenfeld hat offenbar ein Paket in der Packstation aufgeliefert und wartet auf weiter Beförderung.

http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=273852833624&rfn=&extendedSearch=true

Kommentar

06.06.2014 | 11:51 Uhr · Jürgen Lerchenfeld

Ja, 14 Tage nach Einlieferung und etlichen Beschwerden von mir und dem Empfänger wurde hat es DHL geschafft, das Paket zu entnehmen und weter zu befördern.