14.05.2014 | 08:31 Uhr · 645 Views · von Aexandra Krassmann

preis24.de (Pullach)

Vertrag abgeschlossen und dennoch kein Handy

Habe zwei Samsung galaxy s5 bestellt und es ist immer noch auf 80 Prozent, da tut sich rein gar nichts. Ich sitze also seit einer Woche (da mein anderer vertrag bei vodafone abgelaufen und gekündigt ist) ohne Handy mich kann weder einer erreichen noch kann ich irgendwo anrufen!

Das ist eine bodenlose Frechheit und von wegen Handy wäre in 2 bis 4 Werktagen da. Also wen es diese Woche nicht kommt, werde ich mich an meinen Anwalt melden und das ihm überlassen.

Meine Forderung

Handy bitte liefern! sonst geht es an anwalt

Firmenantwort

14.05.2014 | 08:31 Uhr · Preis24.de GmbH

Hallo Alexandra,

vielen Dank für die Angabe Deiner Auftragsnummer. Dadurch konnten wir Deinen Fall sofort nachvollziehen. Dein Galaxy S5 wird in den nächsten ein bis zwei Tagen versendet. Wir bedauern die Verzögerung.

Viele Grüße
Anna von preis24.de

Kommentar

14.05.2014 | 20:49 Uhr · Giuseppe Gorgonzola

Für das warmherzige Bedauern kann sich Frau Krassmann nix kaufen! Liebe Anna, in Bezug auf die Unannehmlichkeiten (Nichterreichbarkeit) wäre ein Preisnachlass oder eine Gutschrift ein guter Zug in Richtung Kundenfreundlichkeit gewesen. ;-)

Kommentar

12.06.2014 | 03:36 Uhr · Redaktion ReclaBox

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.