15.05.2014 | 12:17 Uhr · 196 Views · von ReclaBoxler-4346114

klarmobil (Büdelsdorf)

Klarmobil berrechnet GPRS-Verbindungsdaten

An Herrn oder Frau V. K.,

klarmobil.de Team/ bezugnehmend auf Beschwerde 77799

Heute biete mir Klarmobil eine Teil-Rückerstattung meiner Forderung über 203,53 Euro an. Telefonisch bekomme ich immerwieder die Auskunft von Klarmobil, dass für ein BlackBerry keine Handykonfigurationen keine Daten bei Klarmobil zur Verfügung stehen.

Ich kann die Teil-Rückstattung von Klarmobil nicht annehmen. Mein Handy kann sich nicht ins Deutsche Netz einwählen, mit einer Geräteeinstellung von D1 (APN internet.t-d1.de), nur mit Verizon (Verizon, ist ein US-amerikanisches Telekommunikationsunternehmen mit Hauptsitz in New York.) und das ist von Deutschland aus nicht möglich.

Meine Forderung bleibt bestehen in Höhe von 203,53 Euro.

Ich hoffe auf eine baldig Klärung des Sachverhalts. Dazu sind jetzt bereits genur Schreiben unterwegs gewesen an Klarmobil.

Meine Forderung

Rückerstattung in Höhe von 203,53 Euro

Kommentar

26.06.2014 | 13:27 Uhr · ReclaBoxler-4346114

Nein, die Firma hat telefoniesch versprochen alles zu klären und sich zu melden. Bis Heute habe ich keine Rückmeldung erhalten. Eine Kontaktaufnahme über die angegebene E-Mail der Firma ist nicht möglich, die E-Mail ist ungültig die Klarmobil angegeben hat.