Strompreiserhöhung versteckt in allgemeiner Email

Nach Aufforderung von der Extraenergie GmbH meinen Zählerstand zur Rechnungserstellung einzugeben, fragte ich ob eine Preiserhöhung im Raum steht. Daraufhin wurde ich auf ein Mail aufmerksam gemach vom 28.03.2014, mit dem Titel Energiemarktentwicklung und Preisanpassung. Dieses 3 Seiten Mail hat versteckt auf Seite 2 einen Passus meiner eventuellen Preisanpassung.

Diese Art von Preiserhöhung hat schon sehr stark den Anschein den Verbraucher abzuzocken, man wird sehen wie zuerst die Schlichtungstelle und dann eventuell ein Gericht das sieht.

Ich habe den Vertrag über eine außerordentliche Kündigung wegen Preiserhöhung sofort gekündigt, da ich von der Preiserhöhung erst jetzt Kenntnis erlangt habe. Zudem entspricht die versteckte Info nicht geltendem Recht.

Eine Kündigung per Einschreiben zum 01.06.2014 wurde gestern versendet. Heute morgen hat Extraenergie schon geantwortet das eine Kündigung erst zum 31.05.2015 möglich wäre. Nächster Gang Schlichtungstelle.

Meine Forderung

Akzeptierung der Kündigung oder Belieferung zu alten Konditionen

Firmenantwort

19.05.2014 | 10:52 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Herr Miska,

wir haben uns sofort gekümmert und Ihnen heute eine ausführliche Stellungnahme zukommen lassen.

Als kundenorientiertes Unternehmen möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen anbieten, Ihren Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt, bzw. den 30.06.2014, zu beenden.

Damit wir alle erforderlichen Schritte schnell und unbürokratisch für Sie einleiten können, benötigen wir noch Ihre Zustimmung.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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16.05.2014 | 15:19 Uhr · Alex Weber

Http://www.schlichtungsstelle-energie.de/

http://www.schlichtungsstelle-energie.de/index.php?id=24

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16.05.2014 | 18:57 Uhr · ReclaBoxler-2574813

Die 625. Beschwerde über EE und damit Gleichstand mit FlexStrom.

Bei diesem Unternehmen kommen Sie nur mit der Schlichtungsstelle weiter.

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20.05.2014 | 13:48 Uhr · Jan Miska

Eine sehr kunden- und serviceorientierte Lösung. Vielen Dank für die unkomplizierte Verfahrensweise.

Mit freundlichen Grüßen

Miska

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22.05.2014 | 09:00 Uhr · ReclaBoxler-2574813

Da bin ich aber von den Socken! Was ist denn los bei EE? Freut mich für Sie Herr Miska :-)

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24.02.2015 | 10:27 Uhr · Nader Khoshoei

Ich habe gerade einen Gericht Prozess gegen Extraenergie über Preiserhöhung-Benachrichtigung per E-Mail gewonnen. Die haben auch ihre Berufung verloren. Falls Interesse, kann ich alle Information mit alle leute in vergleichbare Situation mitteilen (a@khoshoei.com)