Termin nach Vereinbarung nicht eingehalten

Ich habe mir am 21.05.2014 einen Werkstatttermin für den 22.05.2014 um 10 Uhr 30 geben lassen. Es sollte ein Klimaservice gemacht werden. Am Donnerstag war ich pünktlich da gewesen, um den Termin wahrzunehmen. Werkstatt besetzt, sie haben später erst einen Termin. Danach tut uns leid, wir haben uns versehen, kommen Sie später wieder.

Warum lasse ich mir überhaupt einen Termin geben? Hin und her fahren kostet auch viel Geld, da kann ich auf "SCHLECHTEN SERVICE" gut und gerne verzichten.

Mich sieht diese Werkstatt jedenfalls nicht wieder!