06.06.2014 | 18:57 Uhr · 237 Views · von Paul Döring
Hitmeister GmbH (Köln)
Ignoranz und lange lange Bearbeitungszeiten
Wenn Sie Ignoranz lieben und lange auf Ihre gekauften und bezahlten Artikel warten möchten, dann sind Sie hier vollkommen richtig.
Verhältnismäßig lange auf den gekauften Artikel gewartet, nun war er auch noch defekt (kann ja mal vorkommen), wurde sofort reklamiert und zurückgesendet, das war am 14.05.2014. Seit dem totale Funkstille, diverse Anfragen per Mail wurden nur durch einen automatischen Mailserver beantwortet, man drückte mir ihr Bedauern aus und könne zur Zeit die Mails in der versprochenen Frist von 24 Stunden nicht einhalten.
Die Telefonhotline ist der Hammer, habe bis zu 30 Minuten in einer Warteschleife gehangen, ohne jemanden zu erreichen.
Meine Forderung
Rückerstattung: Kosten für Artikel und Versand
Kommentar
13.06.2014 | 19:03 Uhr · Paul Döring
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kommentar
28.06.2014 | 05:45 Uhr · Paul Döring