10.06.2014 | 12:58 Uhr · 4846 Views · von Michael Marten

E.ON Energie Deutschland (Potsdam)

Entsperrung des Stromabschlusses

Am 05.06.14 wurde der Strom für unserem Haushalt NACH Begleichung aller offenen Beiträge abgestellt. Trotz mehrfacher Telefonate hat die EON einfach kein Einsehen, sie hat zwar den Erhalt der Zahlung bestätigt allerdings auch noch 24 Stunden danach keinen Freischaltungsauftrag an den örtlichen Netzbetreiber erstellt.

Wir sitzen mit 2 kleinen Kindern ohne Licht, ohne Kühlschrank etc. Das gesamte Pfingstwochenende zuhause. Es ist heiss wir haben nicht kaltes zu trinken mehr und die Kinder sind am Ende.

ich fordere die EON auf spätestens morgen 10.06.14, wie ist mir egal, den Strom in unserer Wohnung wieder frei zu schalten. Das Mehrfamilienhaus ist irgendwie immer zugänglich selbst wenn wir auf Arbeit sind wird euch jemand ins Haus lassen.

Sollte der Strom bis zum 10.06.2014 nicht angeschaltet werden so müssen wir über das Gericht eine einstweilige Verfügung holen.

Ich bitte um um schnellstmögliche Reaktion!

Mit freundlichen Grüßen

Marten

Meine Forderung

Freischaltung Stromanschluss

Firmenantwort

10.06.2014 | 12:58 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH

Sehr geehrter Herr Marten,

wir verstehen gut, dass diese Situation sehr belastend für Sie ist.

Leider gibt es noch Unklarheiten, wir setzen uns daher umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH