3 Kündigungen reichen nicht aus - nun kommt Inkasso

Das Elend begann im September 2013 mit meiner Kündigung zum 31.12.2013

Auf dieses Schreiben habe ich pauschal erst einmal keine Antwort bekommen. Im Oktober habe ich nochmals per Fax gekündigt, worauf die Antwort kam - eine solche Kündigung kann nicht akzeptiert werden, da die Unterschrift so nicht im Original vorliegt (obwohl der gesamte Vertrag online, ohne jegliche Unterschrift zustande gekommen ist). Daraufhin habe ich das Schreiben im Original per Post verschickt, leider nicht als Einschreiben. Es ist schon erstaunlich, dass normale Post NIE bei solchen Firmen ankommen, umgekehrt aber jeder Brief anzukommen scheint.

Nach mehreren Schreiben habe ich sämtliche Zahlungen mit dem Hinweis auf die Kündigungen und der zu erwartenden Rückzahlung eingestellt.

Jetzt kam ein Schreiben von EWO Inkasso mit einer Zahlungsaufforderung.

Morgen wird die Angelegenheit, samt aller Schreiben einem Anwalt übergeben.

Meine Forderung

Eine ordentliche Kündigungsbestätigung, sowie eine dementsprechende Schussrechnung

Firmenantwort

30.06.2014 | 15:10 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrte Frau Neuschulz,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre

almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online