Unternehmen Antwortet nicht auf E-Mails

Bin in der Regel begeisterter DHL Kunde.

Auslieferung etc klappt einwandfrei.

Leider jedoch wird scheinbar im Thema Kundenservice erheblich gespart.

Bereits mehrfach das Kontaktfomular im Internet benutzt und freundlich um Hilfe gebeten.

Eine Antwort kam jedoch niemals, obwohl laut Bestätigungsmail die Anfrage abgesendet wurde.

Schade.

Aufgrund meines Problems ist die Packetstation für mich wertlos und werde es wohl kündigen.