12. Abschlagszahlung

ExtraEnergie fordert 12. Abschlagszahlung, obwohl im Vertrag und auf der Homepage immer von 11 Abschlägen + Jahresrechnung die Rede ist.

Eine 12. Abschlagszahlung kommt einer Vorkasse gleich und das steht nicht im Vertrag.

Ich habe 11 Abschläge pünktlich und nachweislich überwiesen, trotzdem fordert EE über eg Factory eine 12. Zahlung plus Mahn- und Inkassogebühren und Zinsen.

Das habe ich abgelehnt und warte auf das angedrohte gerichtlich Mahnverfahren.

RAWL

Meine Forderung

Keine 12. Abschlagszahlung

Firmenantwort

18.06.2014 | 10:41 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Herr Lehmann,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Wir möchten Ihnen gern ein persönliches Gespräch mit einem unserer Experten anbieten, um gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.

Damit wir Sie kontaktieren können, benötigen wir eine Rückmeldung von Ihnen. Bitte schreiben Sie eine E-Mail an reclabox@extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Ihre ExtraEnergie