17.06.2014 | 17:38 Uhr · 604 Views · von Frank Zosgornik

Care-Energy (Hamburg)

Keine Guthabenauszahlung

Am 09.05.14 Stromabrechnung erhaltenmit einem Guthaben von 600 €. Seitdem keine Reaktion mehr von denen.

Auf E-mails wird nicht reagiert und telefonisch nicht zu erreichen. Hab jetzt eine Frist gesetzt, danach gehts zum Anwalt und folgend dann die Kündigung.

Meine Forderung

Erstattung der Gutschrift

Firmenantwort

04.09.2014 | 09:27 Uhr · Care Energy

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihr Guthaben wurde wenige Tage nach Ihrer Nachricht an uns ausbezahlt. Die Überweisung folgte fristgerecht nach bekanntgabe Ihrer Bankverbindung.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr Care Energy Team