Jahresabrechnung nicht erhalten

Die vorgeschriebene sechs Wochenfrist ist verstrichen und ich habe immer noch keine Jahresabrechnung erhalten. Ich werde mit Mails hingehalten und man reagiert nicht individuell auf meine Mails.

Meine Forderung

Unverzügliche Erstellung der Jahresabrechnung und Sofortauszahlung auf mein Konto

Firmenantwort

19.06.2014 | 11:38 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Herr Koehnke,

wir haben uns sofort um Ihre Anfrage gekümmert.

Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, werden Sie in den nächsten 2 Tagen per E-Mail informiert und können dann Ihre Jahresrechnung in Ihrem persönlichen Kunden-Login Bereich einsehen.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre prioenergie