19.06.2014 | 05:59 Uhr · 487 Views · von Petra Goehrs

Stromio GmbH (Kaarst)

Wirbt mit Werbeprämien, die nicht ausgeschüttet werden

Ich wurde durch einen Nachbarn für Stromio geworben. Dies ist aus dem Mail-Verkehr klar ersichtlich. Entsprechende Mail wurde als Beleg an Stromio geschickt (sowohl durch mich als auch durch den "Werber"). Angeblich habe die letzte Ziffer bei der Kundennummer des "Werbers" gefehlt.

Jetzt weigert sich Stromio die Werbeprämie auszuschütten, bzw. antwortet erst gar nicht. Aus meiner Sicht unseriös. Warum kann man mit einer falschen / unvollständigen Kundennummer Kunden werben, ohne dass einem ein Fehler angezeigt wird?

Meine Forderung

Werbeprämie soll ausgeschüttet werden

Firmenantwort

19.06.2014 | 10:48 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Diskussion

19.06.2014 | 12:53 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

Kommentar

19.06.2014 | 12:55 Uhr · Petra Goehrs

Antwort von Stromio liegt vor. Es wurd auf Kulanz ein Gudscheincode an den Werber versendet. Falls ist somit zur vollsten Zufriedenheit gelöst.

Kommentar

01.07.2014 | 17:47 Uhr · Petra Goehrs

Werbeprämie wurde ausgezahlt. Alles zur vollsten zufriedenheit gelöst.

Kommentar

11.07.2014 | 05:21 Uhr · Petra Goehrs

Beschwerde ist gelöst. Pramiencode wurde versendet.