Bonuszahlung vorenthalten

Seit März 2013 beziehe ich elektrische Energie von immergrün. Im Dezember 2013 wurde mir eine Vertragsverlängerung zu gleichen Konditionen angeboten, die ich akzeptierte.

Nach einem Jahr Vertragslaufzeit, im März 2014, wurde meine Reklamation des ausstehenden Neukundenbonus damit beantwortet, dass dieser bei der Jahresabrechnung berücksichtigt würde. Leider blieb der Bonus bei der Abrechnung unberücksichtigt.

Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, auf den Bonus keinen Anspruch mehr zu haben, da ich einen Tarifwechsel vorgenommen hätte. Zudem wurden die zu leistenden monatlichen Abschlagszahlungen um 26% erhöht, ohne dass ein Mehrverbrauch zu erwarten ist.

Die Vorgehensweise von immergrün ist in meinen Augen höchst unseriös und wird zur sofortigen Kündigung des Vertragsverhältnisses führen.