Möchte meine Abrechnung und mein Guthaben.

Wir bekommen von Care Energie - mk Power leider keine Abrechnung seit September 2013. Ich habe mehrfach per Email, Brief und auch mit Einschreiben/Rückantwort gefordert, jedoch keine Antwort erhalten.

Machm meiner Abrechnung müsste ich ca. 940 Euro bekommen, denn wir haben zu hohe Abschläge gezahlt und bei demNetzbertreiberkündigung mussten wir doppelt zahlen, einmal an Care Energie und das zweite mal an Bayernwerg Schwandorf.

Care Energie hat wohl behauptet alles zu klären, jedoch habe is´ch seit November 2013 keinen weiteren Kontakt erhalten.

MK Power Care Energie ist halt nicht zuverlässig!

Meine Forderung

Abrechnung 2013 Strombezug - Erstattungsanspruch

Firmenantwort

04.09.2014 | 09:27 Uhr · Care Energy

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihr Guthaben wurde wenige Tage nach Ihrer Nachricht an uns ausbezahlt. Die Überweisung folgte fristgerecht nach bekanntgabe Ihrer Bankverbindung.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr Care Energy Team

Kommentar

23.06.2014 | 18:32 Uhr · Alex Weber

Die Schlichtungsstelle Energie wird auch Ihrer Eingabe behilflich sein:

http://www.schlichtungsstelle-energie.de/

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30.06.2014 | 14:55 Uhr · Christine Böpple

Dank der Reclabox wurde das Restgeld überwiesen. Wir hatten ja über 6 Monate versucht eine Lösung zu vereinbaren.
Die Abrechnung wurde zum 24.06.2014 erstellt, einen Tag nach der Meldung.
Danke