Muss ich jetzt nach meinem Paket suchen? Und vor allem wo?

Wie ich online der Paketverfolgung entnehmen kann, wurde gestern ein für mich bestimmtes Paket bei jemandem abgegeben. Online kann ich nur den (Nach?) Namen der Person sehen aber keine Adresse. Den Namen kenne ich nicht.

In meinem Briefkasten auch keine Benachrichtigung.

In der Wohnanlage, in der ich wohne gibt es 8 Hauseingänge mit verschiedenen Hausnummern und insgasamt 130 Wohnungen. Muss ich jetzt da überall klingeln und nach meinem Paket fragen? Doch wohl nicht.

Ich werde den Versender über diese Beschwerde informieren.

Meine Forderung

Mindestens die genaue Information, wo ich das Paket abholen muss, wenn schon nicht eine erneute Zustellung an eine/n Nachbar/in unter meiner Hausnummer.

Kommentar

26.06.2014 | 10:17 Uhr · ReclaBoxler-3114462

Die Beschwerde brauchte 2 Tage bis sie hier veröffentlicht wurde.
Macht nix.

Zwischenzeitlich habe ich per E-Mail von DPD erfahren, dass das Paket in einer Videothek nahe meiner Wohnadresse abgegeben wurde. Und man wolle den Fahrer darauf hinweisen, dass er in solchen Fällen eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen hat.

Nun, gestern abend habe ich dann mein Paket abgeholt und siehe da. Da waren noch mehr DPD-Pakete.

Mir drängt sich hier der Verdacht auf, dass der Fahrer gar nicht erst versucht seine Pakete zuzustellen, sondern sie gleich gesammelt dort abgibt und sich so Zeit und Aufwand erspart. Das würde auch erklären, warum ich keine Benachrichtigungskarte hatte.

So geht's ja nun auch nicht. Ich bestelle viele Sachen im Internet, da ich chronisch krank und gehbehindert bin. Wenn ich dann Pakete abholen und schleppen muss, kann ich auch wieder im Laden einkaufen.

Kommentar

26.06.2014 | 10:19 Uhr · ReclaBoxler-3114462

Beschwerde ist teilweise gelöst. Ich habe mein Paket abholen können aber in Zusammenhang mit dem Paket hat sich eine neue Unstimmigkeit ergeben.

Kommentar

03.07.2014 | 12:40 Uhr · ReclaBoxler-3114462

Gelöst? Das Paket ist in meinem Besitz.

Insofern ist die Beschwerde gelöst.

Zu dem Sachverhalt, warum der Fahrer einfach mehrere Pakete in einer Videothek abgibt statt sie einzeln an die Empfänger zuzustellen hat DPD sich nicht geäußert.

War ja auch nicht Bestandteil der ursprüngl. Beschwerde.

Diskussion

03.07.2014 | 12:40 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.