Keine Benachrichtigung über Packstation-Pakete

Zum dritten Mal erhielt ich keine Benachrichtigung (Mail+SMS), wenn ein geliefertes Paket wegen Überfüllung der Paketstation von DHL in der Filiale abgelegt wird. Erst die Recherche des Absenders oder die Rücksendung nach der Aufbewahrungsfrist hat diese Fälle geklärt. Sehr ärgerlich.

Sind da die DHL Mitarbeiter zu faul, das an der Station einzugeben oder ein Systemfehler?