02.07.2014 | 08:14 Uhr · 858 Views · von Christa Brossinski

HDI-Gerling (Hannover)

HDI Kundensevice, der keiner ist!

Ich bestellte am 21.06.14 mit dem Online

Anmeldeformular eine EVB Nr. (Doppelkarte) für ein Kurzzeitkennzeichen.

Es kam sofort die Bestätigung, dass sich schnellstmöglichst drum gekümmert wird.

Am 25. (nachdem nichts passiert ist) schrieb ich HDI noch einmal an, ob man mich vergessen hätte.

WIEDER KEINE RÜCKMELDUNG?

Gestern am 29. schrieb ich HDI an drei unterschiedliche Mailadressen noch einmal an.

Keine Reaktion bis heute?

WAS IST DAS FÜR EIN UNSERIÖSES UNTERNEHMEN GEWORDEN?

Zum Jahresende werde ich alle 5 Fahrzeuge bei einer anderen Versicherung anmelden.

Auf solch einen Sevice, der keiner ist, kann ich gern verzichten!

Meine Forderung

Meine EVB Nr.

Firmenantwort

02.07.2014 | 13:07 Uhr · HDI Versicherung AG

Sehr geehrte Frau Brossinski,

vielen Dank für Ihre in diesem Forum eingestellte Beschwerde.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

HDI Versicherung AG